Hulp op afstand

Niet alleen nu, tijdens de Corona pandemie, maar ook onder normale omstandigheden, kan ik u meestal op afstand helpen.

Hiervoor hebt u het programma teamviewer quicksupport nodig. Dit programma kunt u HIER downloaden.

U kunt het programma ook van mijn website downloaden.

  • Plaats dit programma bij voorkeur op uw bureaublad.
  • Op mijn verzoek start u het programma en geeft toestemming om dit uit te voeren.
  • U geeft mij uw teamviewer ID door en vervolgens het getoonde wachtwoord.
    Dit wachtwoord wijzigt overigens elke keer als u teamviewer opstart, dus niemand kan 'zomaar' uw pc overnemen.
  • Ik kan nu, als ik het juiste wachtwoord heb ontvangen, uw pc overnemen en met u meekijken of handelingen uitvoeren om eventuele problemen op te lossen.
  • U kijkt altijd mee en ziet precies wat ik doe.

 

 

Particulieren

  • Uw pc (desktop/laptop) (her)installeren
  • Regelmatig onderhoud van uw apparatuur
  • Back-up van uw pc maken
  • Internetrouter aansluiten
  • Internet & E-mail instellen (Outlook, Thunderbird, Windows mail, Gmail, Hotmail enz.)
  • Virusscanner installeren
  • Regelmatige virus controle instellen op uw pc
  • Mobiele apparatuur installeren (laptop, tablet pc, smartphone, Fitbit enz.)
  • Printers, Scanners, MFP’s installeren
  • draadloos toetsenbord / muis installeren
  • oude harddisk klonen op nieuwe harddisk
  • Harddisk van defecte pc uitbouwen en uw informatie veilig stellen

 

Helpdesk